前台客服

岗位职责：1、及时、准确接听/转接电话，记录留言并及时转达；2、负责做好门诊客人的迎、送接待工作，接受各种渠道客人预约并加以落实；3、做好客人的分诊挂号、收费；4、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务；5、负责收集顾客的建议和意见并及时反馈给上级主管；6、以规范的服务礼节，树立医院优质服务及品牌形象；7、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；8、完成上级主管交办的其它工作。岗位要求：20-30岁，形象良好，1年以上工作经验者优先，上午7:50-12:00；下午13:50-17:30周休一天